Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan v2ex

Di v2ex, kami membangun setiap lapisan platform ini dengan perlindungan data peribadi anda sebagai asas, bukan sebagai tambahan.

Data DilindungiHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatPilihan Anda DiutamakanHubungi Kami Bila-bila Masa
v2ex Privasi Anda Adalah Keutamaan v2ex
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu. Kami komited untuk memberi respons dalam tempoh yang munasabah kepada setiap pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran yang tersedia.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda kepada kami melalui e-mel rasmi v2ex. Kami menyasarkan respons dalam masa 3 hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan v2ex berkenaan kebimbangan privasi anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data kami secara dalam talian untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana v2ex Menguruskan Data Anda

Setiap lapisan pengurusan data di v2ex direka untuk memastikan maklumat anda selamat, tepat dan boleh diakses oleh anda pada bila-bila masa.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan, termasuk butiran pengesahan akaun, sejarah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Penggunaan Kuki

v2ex menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa, wilayah dan kaedah pembayaran anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian Data

Kami berkongsi data peribadi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda…

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Soalan Tentang Privasi di v2ex

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan data peribadi, hak pengguna dan amalan privasi kami. Jika jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang ada.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti, butiran transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data penggunaan peranti dan pelayar anda.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa pembukaan akaun, memproses transaksi pembayaran, mengesan aktiviti yang mencurigakan, dan memastikan platform berfungsi dengan betul untuk anda di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk melaksanakan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel privasi kami atau borang permintaan data dalam talian, dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang tempatan. Data transaksi biasanya disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia, selepas itu data dipadamkan secara selamat.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui borang permintaan data kami. Kami akan menilai permintaan anda berdasarkan obligasi undang-undang yang berkaitan dan memaklumkan hasilnya dalam tempoh yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Kami menggunakan kuki fungsional dan kuki analitik. Kuki fungsional memastikan akaun dan pilihan anda disimpan dengan betul, manakala kuki analitik membantu kami memahami cara platform digunakan tanpa mengenal pasti anda secara peribadi.