Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun v2ex Malaysia

Dokumen ini menggariskan perjanjian yang mengikat antara anda dan v2ex apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Terma Ini Meliputi

v2ex Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun anda di v2ex, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, penyertaan dalam bilik permainan langsung, serta sebarang komunikasi dengan pasukan sokongan kami. Perjanjian ini hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan

1
penggunaan perkhidmatan sedemikian. v2ex berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa; sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda perlu menutup akaun
2
anda sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi v2ex Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa yang mempengaruhi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dikendalikan oleh kakitangan yang memahami konteks undang-undang tempatan di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana bahagian terma. Pasukan kami boleh diakses pada waktu operasi yang ditetapkan setiap hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan perjanjian akaun.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan v2ex mengandungi huraian terperinci tentang klausa utama dalam terma kami, disusun mengikut kategori seperti pembayaran, akaun dan privasi untuk rujukan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana v2ex Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan akaun yang ketat dan dasar pengekalan data yang telus. Setiap butiran dalam bahagian ini mencerminkan komitmen kami terhadap integriti operasi dan perlindungan maklumat anda…

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256.

Penggunaan Kuki

v2ex menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor pilihan dan memantau cubaan log masuk luar biasa.

Tempoh Pengekalan

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminda, memadam atau mengeksport data peribadi anda, hubungi pasukan privasi kami secara bertulis.

Pegawai Pematuhan

v2ex melantik pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma dan dasar privasi kami sentiasa selaras dengan perkembangan peraturan di Malaysia…

Soalan Anda Tentang Terma v2ex

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berhubung terma dan syarat v2ex. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di v2ex. Penggunaan mana-mana fungsi platform, termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost, bermakna anda telah menerima terma ini sepenuhnya.

v2ex akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Notis dalam akaun juga akan dipaparkan semasa log masuk sepanjang tempoh tersebut.

Ya, terma ini meliputi semua saluran transaksi yang tersedia pada akaun anda, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang diproses melalui saluran ini tertakluk kepada klausa transaksi yang ditetapkan.

Anda berhak untuk mengakses sejarah akaun anda, meminta penjelasan tentang sebarang klausa, dan mengemukakan aduan rasmi. Kami wajib memberi respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan bagi setiap aduan yang dikemukakan secara sah.

Penangguhan segera hanya dilakukan dalam situasi yang ditetapkan secara jelas dalam terma, seperti pengesyakan aktiviti penipuan atau pelanggaran klausa penggunaan. Untuk kes lain, notis bertulis akan dihantar sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantar permohonan bertulis ke e-mel privasi kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dipadam. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data.

Terma ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong di mana perkhidmatan v2ex diakses secara sah. Untuk pengguna di Malaysia, sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang dipersetujui dalam perjanjian ini.

Terma dan Syarat Akaun v2ex Malaysia

Cara Menghubungi v2ex Mengenai Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana v2ex Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Pengekalan

Permohonan Perubahan Data

Pegawai Pematuhan

Soalan Anda Tentang Terma v2ex

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma ini berubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan FPX?

04 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

05 Bolehkah v2ex menangguhkan akaun saya tanpa notis?

06 Bagaimana cara saya meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Undang-undang negara mana yang mentadbir terma ini?

Halaman Berkaitan